FAQs

Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Die Lieferzeit richtet sich nach dem aktuellen Auftragsvolumen, das wir erhalten. Wir verpflichten uns jedoch, alle Bestellungen innerhalb von maximal 14 Werktagen zu bearbeiten. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, kann die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs bis zu 14 Tage dauern. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet, damit Ihre Rücksendung akzeptiert werden kann.

Sind Ihre Produkte handgefertigt?
Ja, alle Produkte werden in meiner Werkstatt in Burgund handgefertigt. Für jede Kreation wählen wir sorgfältig hochwertige Materialien aus, um ein einzigartiges und dauerhaftes Ergebnis zu garantieren.

Kann ich einen anderen Stoff wählen, um mein Produkt zu personalisieren?
Ja, es ist durchaus möglich, einen anderen Stoff zu wählen. Viele Kombinationen sind verfügbar. Sie müssen mich nur kontaktieren und ich werde Sie bei Ihrer Wahl beraten. Der Preis bleibt für jede Anpassung gleich.

Ist es möglich, einen Vornamen auf das Produkt zu sticken?
Nein, im Moment bin ich nicht für das Sticken gerüstet, aber es ist ein Service, der bald verfügbar sein wird.

Kann ich ein anderes Armband für mein Produkt wählen?
Ja, es ist möglich, je nach dem zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verfügbaren Lagerbestand ein anderes Armband zu wählen. Bitte kontaktieren Sie mich gerne für aktuelle Optionen.

Wie pflege ich meine Gürteltasche?
Ich empfehle Ihnen, Ihre Gürteltasche von Hand zu waschen, um die Qualität der Materialien zu erhalten. Wenn Sie lieber eine Maschine verwenden, wählen Sie ein Schonprogramm bei maximal 30 °C. Ich rate dringend davon ab, zu bügeln und den Trockner zu benutzen, um eine Beschädigung des Produkts zu vermeiden.

Welche Größe hat der Riemen der Gürteltasche?

Der Riemen unserer Gürteltasche misst zwischen 80 cm und 140 cm und ist somit vollständig verstellbar. Es passt sich allen Körperformen an und garantiert optimalen Komfort, unabhängig von Ihrem Stil und Ihrer Figur.

Welche Materialien verwenden Sie für Ihre Gürteltaschen?
Die Gürteltaschen bestehen aus hochwertigen Materialien wie Cord, wasserdichtem Stoff für einige Taschen, Canvas aus 100 % Baumwolle und robusten Stahlreißverschlüssen.

Bieten Sie Modelle von Gürteltaschen für Kinder an?
Ja, es gibt eine Kollektion speziell für Kinder mit lustigen Designs und Größen, die an ihre Bedürfnisse angepasst sind.

Welche Maße haben Ihre Gürteltaschen?
Die Abmessungen variieren je nach Modell. Genaue Informationen finden Sie auf jedem Produktblatt.

Versenden Sie international?
Ja, ich liefere in mehrere Länder. Die vollständige Liste der Reiseziele können Sie beim Bezahlvorgang einsehen.

Gibt es Sonderangebote oder Rabatte?
Ich biete regelmäßig Aktionen und Rabatte an. Abonnieren Sie den Newsletter, um nichts zu verpassen!

Sind Ihre Gürteltaschen reisetauglich?
Absolut ! Unsere Gürteltaschen sind praktisch und sicher konzipiert und ideal, um Ihre wichtigsten Dinge auf Reisen immer griffbereit zu haben.

Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Sie können uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder per Online-Chat kontaktieren. Ich stehe Ihnen täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung.