OFFRE SPÉCIALE DE FIN D'ANNÉE – COCOLEELINE

1 COMMANDE REMBOURSÉE TOUTES LES 30 COMMANDES !

Du 31 octobre au 31 décembre 2026 inclus

À l'occasion des fêtes de fin d'année, Cocoleeline souhaite remercier ses clientes et clients pour leur confiance et leur fidélité en organisant une opération promotionnelle exceptionnelle.

Pendant toute la durée de l'opération, chaque 30ᵉ commande passée sur la boutique en ligne bénéficie d'un remboursement pouvant atteindre 100 €, frais de livraison compris.

Et si votre prochaine commande était la bonne ?

Retrouvez ci-dessous l'ensemble des conditions de participation.

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ARTICLE 1 – ORGANISATION

La boutique en ligne Cocoleeline organise une opération promotionnelle intitulée « Une commande remboursée toutes les 30 commandes ».

Cette opération est exclusivement réservée aux commandes effectuées directement sur le site internet de www.cocolleeline.fr

La participation à cette opération implique l'acceptation des modalités définies dans le présent règlement.

ARTICLE 2 – DURÉE DE L'OPÉRATION

L'opération débute le 31 octobre 2026 à 00 h 00 et se termine le 31 décembre 2026 à 23 h 59, heure de Paris.

Seules les commandes éligibles enregistrées pendant cette période sont prises en compte.

Le comptage débute à partir de la première commande définie pour le lancement de l'opération.

À la fin de l'opération, le comptage est arrêté. Si le prochain palier de 30 commandes n'est pas atteint, aucun remboursement supplémentaire n'est attribué.

ARTICLE 3 – CONDITIONS DE PARTICIPATION

La participation est automatique pour toute personne effectuant une commande sur la boutique en ligne Cocoleeline pendant la durée de l'opération.

Aucune inscription supplémentaire ni aucun code promotionnel ne sont nécessaires.

Toutes les commandes passées directement sur le site et dont le paiement a été validé sont éligibles.

Aucun montant minimum d'achat n'est exigé.

Chaque commande éligible constitue une participation distincte.

Les commandes effectuées sur d'autres plateformes de vente ne sont pas prises en compte.

Les commandes tests, les commandes impayées et les commandes dont le paiement a échoué sont exclues.

ARTICLE 4 – DÉSIGNATION DES COMMANDES BÉNÉFICIAIRES

Chaque 30ᵉ commande éligible bénéficie d'un remboursement dans la limite maximale de 100 €.

Les commandes concernées sont donc :

- La 30ᵉ commande
- La 60ᵉ commande
- La 90ᵉ commande
- La 120ᵉ commande
- La 150ᵉ commande

Et ainsi de suite jusqu'à la fin de l'opération.

Les commandes sont comptabilisées selon leur ordre chronologique de validation du paiement.

Les commandes validées et payées, puis annulées ultérieurement, conservent leur position dans le comptage afin de préserver l'ordre initial des participations.

Les numéros de commande attribués automatiquement par Shopify ne correspondent pas nécessairement au classement des participations à l'opération.

Le compteur est exclusivement réservé à la gestion interne de Cocoleeline et n'est pas affiché publiquement.

Aucun tirage au sort n'est effectué. Les bénéficiaires sont désignés uniquement selon l'ordre des commandes éligibles.

ARTICLE 5 – MONTANT DU REMBOURSEMENT

Chaque commande bénéficiaire donne droit à un remboursement correspondant au montant effectivement payé, dans la limite maximale de 100 €, frais de livraison compris.

Pour toute commande d'un montant inférieur ou égal à 100 €, le remboursement est intégral.

Pour toute commande supérieure à 100 €, le remboursement est plafonné à 100 €.

Exemples :

- Une commande de 29,90 € bénéficie d'un remboursement de 29,90 €.
- Une commande de 49,90 € bénéficie d'un remboursement de 49,90 €.
- Une commande de 100 € bénéficie d'un remboursement de 100 €.
- Une commande de 125 € bénéficie d'un remboursement de 100 €. Les 25 € restants demeurent à la charge du client.

Les éventuelles réductions ou remises déjà appliquées sont prises en compte dans le calcul du montant remboursé.

Le remboursement ne peut en aucun cas dépasser le montant réellement payé par le client.

ARTICLE 6 – INFORMATION DES BÉNÉFICIAIRES

La personne dont la commande bénéficie de l'opération est informée personnellement par e-mail, à l'adresse renseignée lors de son achat.

L'e-mail annonçant le remboursement est envoyé dans un délai maximal de 48 heures suivant la validation de la commande concernée.

Les clients sont invités à vérifier leur boîte de réception ainsi que leurs courriers indésirables.

Si aucun e-mail annonçant un remboursement n'a été reçu dans les 48 heures suivant la validation de la commande, cela signifie normalement que celle-ci n'a pas bénéficié de l'opération.

Il n'est donc pas nécessaire de contacter Cocoleeline pour connaître sa position dans le comptage ou demander si une commande est bénéficiaire.

L'absence de réception d'un e-mail ne prive pas un client d'un remboursement auquel il aurait effectivement droit.

ARTICLE 7 – MODALITÉS DU REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué par Cocoleeline sur le moyen de paiement initialement utilisé lors de la commande.

Le remboursement est déclenché après vérification de l'éligibilité de la commande.

Le délai d'apparition des fonds sur le compte bancaire dépend du prestataire de paiement et de l'établissement bancaire du client.

Le client conserve l'intégralité des articles commandés.

Les articles sont confectionnés et expédiés dans les conditions habituelles de la boutique.

Aucun retour de produit n'est nécessaire pour bénéficier du remboursement promotionnel.

En cas d'annulation ou de retour ultérieur, les éventuels remboursements dus au titre des droits du consommateur tiennent compte des sommes déjà remboursées, afin d'éviter tout double remboursement.

Les droits légaux du consommateur restent pleinement applicables.

ARTICLE 8 – CONFIDENTIALITÉ DES BÉNÉFICIAIRES

Afin de préserver la confidentialité des clients, Cocoleeline ne divulgue aucune information personnelle permettant d'identifier les bénéficiaires.

La boutique pourra néanmoins annoncer sur son site internet ou ses réseaux sociaux qu'une nouvelle commande vient d'être remboursée.

Ces annonces seront effectuées de manière anonyme.

Aucun nom, prénom, numéro de commande ou autre information personnelle ne sera publié sans l'accord préalable de la personne concernée.

ARTICLE 9 – SUIVI ET TRANSPARENCE

Cocoleeline assure le suivi chronologique des commandes éligibles à partir des informations enregistrées dans son administration Shopify.

Le comptage est effectué conformément aux modalités définies dans le présent règlement.

Le compteur des participations reste confidentiel et n'est pas communiqué publiquement afin de préserver l'effet de surprise.

Cette confidentialité n'affecte en aucun cas les règles d'attribution des remboursements.

Les informations nécessaires à la vérification de l'opération sont conservées conformément aux obligations légales applicables.

ARTICLE 10 – MODIFICATION OU INTERRUPTION DE L'OPÉRATION

En cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté, notamment un dysfonctionnement technique majeur ou une obligation légale, Cocoleeline pourra être amenée à modifier ou interrompre l'opération.

Toute modification sera annoncée sur la boutique en ligne.

Les remboursements déjà acquis avant une éventuelle interruption resteront dus.

Aucune modification ne pourra supprimer rétroactivement un avantage déjà attribué à un client.

ARTICLE 11 – RÉCLAMATIONS

Toute question ou réclamation concernant l'application du présent règlement peut être adressée à Cocoleeline par les moyens de contact habituels disponibles sur la boutique.

Les éventuelles réclamations sont examinées à partir des informations enregistrées dans le suivi des commandes.

Le présent règlement ne limite pas les droits légaux des consommateurs ni leurs voies de recours.

ARTICLE 12 – ACCEPTATION DU RÈGLEMENT

La participation à cette opération implique l'acceptation des modalités du présent règlement.

Le règlement est consultable gratuitement sur la boutique en ligne Cocoleeline pendant toute la durée de l'opération.

Cette opération promotionnelle ne modifie pas les conditions générales de vente de la boutique.

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COCOLEELINE VOUS REMERCIE POUR VOTRE CONFIANCE !